Numero unico di emergenza, come migliorare la formazione degli operatori call center laici
a cura di Pamela Sammartino Questa tesi nasce dall’esperienza effettuata presso la centrale operativa Pistoia – Empoli dipartimento Emergenza – urgenza. Nel corso del tirocinio ho avuto l’opportunità, insieme al mio correlatore, nonché tutor infermieristico, Gabriele Ricci, di venire a…